O que deveria ser um dos principais cartões-postais de São José de Ribamar tem sido alvo de críticas de moradores e turistas. Visitantes denunciam o abandono do Cais da cidade, apontando a falta de segurança, a ausência de apoio aos frequentadores e a inexistência de fiscalização no local.
Segundo os relatos, durante toda a visita não foi encontrado nenhum agente da Guarda Municipal ou da Polícia Militar realizando patrulhamento na área, aumentando a sensação de insegurança.
Outro problema registrado foi a circulação de veículos em um espaço onde a entrada de carros e motocicletas é proibida. Um automóvel foi flagrado transitando livremente pelo cais, sem qualquer intervenção das autoridades.
Além da falta de fiscalização, o local apresenta sinais de deterioração, sujeira e abandono. Até mesmo o Centro de Atendimento ao Turista (CAT), que deveria oferecer informações e suporte aos visitantes, foi encontrado fechado e com aspecto de abandono, reforçando as críticas à falta de estrutura para receber quem visita o município.
Para os turistas, a situação compromete a imagem de um dos principais pontos turísticos de São José de Ribamar e evidencia a necessidade de investimentos em manutenção, segurança e valorização do patrimônio público.
